Подробная информация размещена у нас на сайте https://letsfly.travel/agency/coop.

Логин и пароль приходит на указанный при регистрации e-mail адрес.

Все доступные варианты будут показаны в вашем личном кабинете после того, как вы подпишете Договор. Возможности оплаты включают: оплату картой, оплату через приложения, а также безналичную оплату.

Если вам необходимо изменить пароль от вашего Личного кабинета агента, сделать это можно самостоятельно. Для этого при входе в личный кабинет найдите кнопку «Забыл пароль». Нажав на нее, вы инициируете процесс сброса пароля.
После этого новый пароль будет автоматически отправлен на адрес электронной почты, указанный вами в процессе регистрации.

У туроператора предусмотрено два тарифа: «Промо» с комиссией 8% и «Стандарт» с комиссией 10%. Стоит отметить, что комиссия рассчитывается на основе всего пакета услуг. В случае акционных предложений от туроператора комиссия может быть увеличена.
Более подробную информацию о комиссии и расчетах вы всегда можете найти в своем личном кабинете.

Все зависит от способа платежа. Если вы выбрали форму быстрого перевода, средства обычно отображаются на заявке в течение 15 минут.
Если же платеж осуществляется по безналичному расчету (через расчетный счет), время зачисления будет зависеть от того, насколько оперативно взаимодействуют банки отправителя и получателя.
Кроме того, срок зачисления средств на расчетный счет туроператора также может варьироваться.

Подтверждение тура может занимать от 2 минут до 72 часов. Время зависит от выбранного отеля и типа номера. Быстрое подтверждение возможно в случае, если отель предлагает моментально подтверждение. Однако стоит учесть, что если места под запрос или мало, то заявка может рассматриваться дольше.

Отказ в размещении происходит, когда на запрашиваемые даты в отеле отсутствуют свободные номера. Это может быть связано с высокой загруженностью или недостатком мест в определенный период.

Если ваша заявка была отклонена, туроператор обычно предлагает альтернативные варианты размещения. Это может быть другой номер в том же отеле, соответствующий вашему запросу, или же размещение в близлежащих отелях, которые имеют свободные места на указанные даты.

Почему возникает проблема с оплатой по счету в Личном кабинете?

Для начала, важно проверить дату подписания договора. Если вы не направили скан акцепта договора оферты, то безналичная оплата станет невозможной.

Обратите внимание, что без подтверждения акцепта ваш доступ к начислениям будет временно ограничен. Поэтому важно выполнить все необходимые шаги, чтобы завершить процесс акцептации.

Все статусы заявок можно просмотреть в личном кабинете. Статус «готова к оплате» свидетельствует о том, что заявка подтверждена и можно оплачивать.

Если в заявке указаны билеты на регулярные рейсы (GDS), то они считаются подтвержденными и будут выписаны после оплаты. Это должно быть сделано в установленный срок, который устанавливает авиакомпания (таймлимит и сумму оплаты можно увидеть в заявке).

Документы по вашей заявке открываются лишь после подтверждения и полной оплаты. Доступ к документам может быть также предоставлен при наличии гарантийного письма или копии платежных документов.

Для этого нужно сделать запрос в личном кабинете из уже существующего заказа.

При отправке запроса обязательно укажите полетную программу туристов. Включите в неё следующие данные: дата вылета, номер рейса, время вылета, а также аэропорты отправления и прибытия.

Такой порядок действий поможет быстро обработать вашу просьбу и добавить необходимый трансфер. Не забывайте проверять, что вся информация указана корректно, чтобы избежать задержек.

Для этого вам нужно зайти в личный кабинет и найти ваш заказ. Затем составьте запрос в отдел бронирования. В описании укажите, что хотите добавить мед. страховку, а также предоставьте необходимые данные и информацию о желаемом покрытии.

Деньги будут зачислены по курсу, действующему на момент поступления платежа в банк-получатель туристического оператора. Если оплата производится в 23:59, то фактически платеж будет отражен в банке только на следующий день. В таком случае зачисление произойдет уже по курсу, который будет установлен на следующий день.

Если нужны номер «под запрос», лучше всего посетить официальный сайт отеля и проверить наличие свободных мест на нужные вам даты.
Кроме того, вы можете обратиться в офис туроператор по телефону или электронной почте. Сотрудники смогут быстро ответить на ваш запрос и предоставить информацию о доступных номерах.

Полные условия аннуляции можно найти в процессе подбора тура в разделе поиска. Они также могут быть указаны в корзине во время оформления заявки. Кроме того, общая информация по этому вопросу доступна на нашем сайте. Чтобы ознакомиться с ней, перейдите в раздел по ссылке: https://letsfly.travel/agency/payments/.

Все сведения представлены в разделе, посвящённом визам для каждой страны.
Чтобы получить актуальную информацию, посетите раздел, который находится по адресу https://letsfly.travel/country/. Здесь вы найдете данные о визовых требованиях, сроках получения и других важных аспектах для путешествий в разные страны.

Полетные данные для трансфера следует отправить через заказ, указав их в новом сообщении. В разделе «Новое сообщение» необходимо ввести информацию в следующем формате: дата, рейс, время. Убедитесь, что все данные корректны и полные, чтобы избежать недоразумений и обеспечить своевременный трансфер.

Сроки предоставления информации можно найти в личном кабинете во время бронирования тура, когда вы находитесь в корзине. Здесь указываются все необходимые детали, включая крайние сроки для передачи данных.

Графики платежей можно найти в личном кабинете.
Вам следует зайти в созданный заказ и перейти в раздел под названием «Стоимость и сроки оплаты».
Там будет представлена вся необходимая информация о графиках платежей.

Также полезно обратить внимание на раздел сайта, посвященный платежам. Информацию можно найти по адресу: https://letsfly.travel/agency/payments/ Или задайте вопрос в поддержку агентов. Вы можете использовать любую удобную для вас форму связи.

Все необходимые материалы доступны на нашем сайте. https://letsfly.travel/agency/docs-2/ где вы найдете подробные инструкции, а также образцы документов, которые могут вам потребоваться. Обратите внимание на требования и условия, чтобы избежать недоразумений.

Все необходимые материалы доступны на нашем сайте. https://letsfly.travel/agency/docs-2/ где вы найдете подробные инструкции, а также образцы документов, которые могут вам потребоваться. Обратите внимание на требования и условия, чтобы избежать недоразумений.

Для того чтобы создать новое бронирование, необходимо, чтобы предыдущее было аннулировано. Это означает, что процесс бронирования не может быть активирован, пока старое не будет отменено.

Если сумма не видна, это может быть связано с тем, что денежные средства еще не поступили на счет Банка Получателя.

Перевод средств может занимать определенное время. Иногда это происходит из-за технических задержек или особенностей работы банковских систем. Также стоит учитывать, что время зачисления может варьироваться в зависимости от различных факторов, включая способ оплаты и банковские процедуры.
Если прошло достаточно времени, но информация по заказу все еще не обновилась, рекомендуется обратиться в службу поддержки агентов и предоставить копии платежных документов.

Кнопка «Запрос на отмену заявки» станет недоступной за 48 часов и менее до начала тура.
В данной ситуации аннулировать туры можно исключительно через обращение в отдел бронирования.

Нет необходимости заполнять ее самостоятельно. Достаточно указать в вашем заказе, что требуется электронная путевка. Это упростит процесс и избавит вас от лишних забот.

При наличии действующего Договора с ТО необходимо написать запрос о внесении ТА в Единый Федеральный реестр ТА на e-mail: agent@letsfly.travel и быть готовыми предоставить запрашиваемые нами сведения.

Данная информация доступна на сайте в разделе Ориентировочные ФПР от ТО Let’s Fly https://letsfly.travel/agency/reserve-rules/.

Для бронирования нестандартного тура необходимо направить запрос на расчет н эл.почту в ТО и прописать все параметры тура. Отдел бронирования произведет расчет и направит параметры на согласование.

Сразу после подтверждения тура, заказ становится доступным для оплаты.

Авиабилеты, оформленные через поиск тура в разделе Билеты — без комиссии, поддерживается тариф авиакомпаний.