Документы на возврат / перенос денежных средств, отчет агента.

Отчет агента.

Как подписать отчет агента:

Отчеты агента готовы к скачиванию в Личном кабинете, в разделе «Отчеты» с 01 числа месяца, следующего за отчетным.

Отчет агента формируется по всем состоявшимся турам, дата окончания которых приходится в отчетном периоде. Агентское вознаграждение фиксировано, составляет 20 рублей по подтвержденным заявкам. По заявкам, аннулированным с ФПР, вознаграждение отсутствует.

Ждем подписанные отчеты в срок до 25го числа, следующего за отчетным.
Обращаем Ваше внимание, что с нашей стороны отчеты агента будут обработаны с 23 по 25 число месяца, следующего за отчетным.

В случае непредоставления Вами подписанного отчета агента в срок до 25 числа текущего месяца включительно, отчет считается
принятым по нашим данным.

1. Обмен сканами. Подпишите отчет, поставьте печать и отправьте отсканированный документ на адрес buhtourism@sletat.ru. Мы ответим и вышлем подписанный с двух сторон отсканированный отчет.

2. Обмен оригиналами. Подпишите отчет и поставьте печать. Затем отправьте два экземпляра по следующему адресу: 195112, Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, лит. Б, офис 706, ООО «ГорТревел».

3. Электронное подписание. Используйте платформы ЭДО, такие как СБИС или Диадок, для подписания отчетов.

Если вам нужно предварительно сверить отчет или возникли вопросы, пишите на buhtourism@sletat.ru

Возвраты и переносы.

Переносы денежных средств.

Переносы денежных средств с одной заявки на другую заявку осуществляется только в рамках одного юр лица или ИП на основании заявления от агентства.

В случае если состав туристов в заявках отличаются, то необходимо приложить к заявлению документ, подтверждающий возврат денежных средств туристу по аннулированной заявке.

Заявление на перенос необходимо направить на почту fin@letsfly.travel

• Заявление на перенос денежных средств >>

Правила запроса возврата:

1. Возврат осуществляется исключительно плательщику по заявке в зависимости от способа оплаты. Заявление должно быть заполнено соответствующе этому правилу. Если заявка была оплачена 2 разными способами (пример: 50% по счету, 50% через интернет-эквайринг) — заявления должно быть так же 2, разные на каждый платеж.
2. Платежи по карте (через интернет-эквайринг, СБП, перевод с карты) возвращаются на ту же карту, с которой было произведена оплата. К заявлению прилагается скан. копия паспорта.
3. Заявление на возврат необходимо направить на почту fin@letsfly.travel

• Заявление на возврат при оплате по счету (для юр. лица) >>
• Заявление на возврат при оплате по карте (для физ. лица) >>